Як навчання фахівців Олицької громади впливає на якість надання соціальних послуг?
Як навчання фахівців Олицької громади впливає на якість надання соціальних послуг?
Професійна підготовка фахівців соціальної сфери є важливим етапом у реформуванні системи догляду та підтримки дітей (реформа Кращого догляду). Саме їхня компетентність визначає майбутнє тисяч українських родин, які можуть опинитися в кризових ситуаціях і потребувати допомоги. Для громад одним із ключових завдань має стати створення спільноти висококваліфікованих надавачів соціальних послуг, оскільки потреба в якісних соціальних послугах зростає щодня.
Останні три місяці стали насиченим періодом навчання для фахівців соціальної сфери, керівників громад, їхніх заступників та представників структурних підрозділів. У межах проєкту "Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми" у Олицькій громаді відбулися тренінги, присвячені розвитку соціальних послуг.
"Фахівець із соціальної роботи, психолог – це ті люди, які першими приходять на допомогу родинам у кризових ситуаціях. Вони не лише надають соціальні послуги, а й допомагають родині відновити життєстійкість, знайти вихід із труднощів та створити безпечне середовище для дитини. Від рівня їхньої підготовки залежить наскільки ефективною буде ця підтримка", – зазначає керівниця проєкту Ганна Пруденко.
Оцінка потреб громади у соціальних послугах
Навчання розпочалося з оцінки потреб громади – ключового етапу, що допомагає визначити пріоритетні соціальні послуги для жителів. Робоча група, до складу якої увійшли фахівці соціального захисту, освіти, медицини, поліції та самоврядування, пройшла навчання, опрацювала опитувальники разом з експертами та організувала фокус-групи для мешканців громади. Також були проведені інтерв’ю з надавачами соціальних послуг.
На підсумкових тренінгах були представлені результати оцінки потреб, які стануть основою для впровадження необхідних соціальних послуг за підтримки ЮНІСЕФ та партнерських організацій.
Окремо фахівці проходили навчання з міжсекторальної взаємодії, результатом якого стало напрацювання Протоколу, що вже затверджений рішенням виконкому.
Міжсекторальна взаємодія — це ефективний інструмент для координації дій між органами влади, соціального захисту, освіти, медицини та поліції для підтримки сімей і дітей у складних життєвих обставинах. Такий підхід дозволяє своєчасно виявляти проблеми та реагувати на них, допомагає працювати на випередження, а не лише з критичними випадками.
“Вже після перших навчальних заходів у нашій громаді відбулися значні зміни у структурі соціального захисту. Ми створили Центр надання соціальних послуг (ЦНСП), де працюватимуть п’ять фахівців із соціальної роботи, два помічники ветеранів і два працівники з догляду вдома.
Ми давно планували відкриття Центру, але отримавши Звіт з оцінки потреб громади у соціальних послугах, що був розроблений завдяки проєкту, зрозуміли, що зараз це як ніколи на часі, — каже голова громади Олександр Прендецький. — Наразі ми перебуваємо на завершальному етапі реєстрації юридичної особи ЦНСП.
Таку велику кількість фахівців з соціальної роботи ми можемо взяти у штат завдяки можливості співфінансування працівників у проєкті”.
Життєстійкість та позитивне батьківство
Велика частина тренінгів була присвячена розвитку компетенцій фахівців у підтримці сімей з дітьми у складних життєвих обставинах та подальшому їх супроводу. Вивчали, що таке послуга життєстійкості, позитивне батьківство та як надавати психосоціальну підтримку. Ці навички допоможуть підтримати сім’ї, зберегти їхню функціональність та запобігти потраплянню дітей до інтернатних закладів.
Якщо ж збереження родини неможливе або дитина втратила батьків через війну, важливо мати альтернативні рішення. Саме тому в межах навчання розглядалися питання розвитку сімейних форм виховання. Фахівці з рекрутингу кандидатів у батьки-вихователі, опікуни та піклувальники отримали необхідні знання щодо підбору, навчання та підтримки таких родин.
Також для підвищення обізнаності керівництва громади у важливості розвитку соціальних послуг відбувся просвітницький захід “Соціальна робота в громаді: захист дитини, родини". Адже без підтримки з боку місцевої влади робити будь-які зміни на місцях надзвичайно складно. Формат зустрічі передбачав обмін досвідом між двома сусідніми громадами-учасницями проєкту. Це була чудова можливість відвідати колег та дізнатися про розвиток соціальних послуг у сусідів.
Нагадуємо, що у жовтні 2024 року Олицька громада стала учасницею проєкту "Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми".
Волинь – одна з пілотних областей, де планують створити нову систему кращого догляду для дітей та підтримки сімей. Загалом проєкт охоплює 10 громад Волинської області, серед яких: Турійська, Маневицька, Устилузька, Локачинська, Голобська, Камінь-Каширська, Рожищенська, Підгайцівська, Поромівська, Олицька.
Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. В Консорціум входять: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, "Право на здоров'я" (HealthRight International) в Україні (МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”)
